Політика конфіденційності
Ця Політика конфіденційності описує, як Mitralex збирає, використовує та захищає вашу персональну інформацію при використанні нашої платформи.
1. Збір даних
Ми збираємо інформацію, яку ви надаєте безпосередньо нам, включаючи:
- Ім’я та прізвище
- Електронну адресу
- Платіжні дані
- Інформацію про використання платформи
Ми також автоматично збираємо певну технічну інформацію:
- IP-адреса
- Тип браузера та операційної системи
- Дані про пристрій
- Інформація про сесії
2. Використання даних
Зібрані дані використовуються для:
- Надання та покращення наших послуг
- Обробки платежів
- Надсилання важливих повідомлень
- Забезпечення безпеки платформи
- Аналітики та покращення користувацького досвіду
Важливо: Ми не використовуємо ваші дані для навчання AI-моделей.
3. Захист даних
Ми застосовуємо передові технології для захисту ваших даних:
- Шифрування AES-256 для всіх даних
- Сервери розташовані в дата-центрах ЄС, які відповідають найвищим стандартам безпеки
- Всі з’єднання захищені протоколом TLS 1.3
- Регулярні аудити безпеки
4. Файли cookie
Ми використовуємо файли cookie для:
- Забезпечення функціональності платформи
- Аналізу використання
- Персоналізації досвіду користувача
Ви можете налаштувати параметри cookie у вашому браузері.
5. Треті сторони
Ми можемо передавати ваші дані надійним партнерам для:
- Обробки платежів
- Аналітики
Всі треті сторони зобов’язані дотримуватися відповідних стандартів захисту даних та підписують угоди про конфіденційність.
6. Ваші права
Відповідно до GDPR та українського законодавства, ви маєте право на:
- Доступ — отримати копію ваших персональних даних
- Виправлення — виправити неточні дані
- Видалення — видалити ваші дані (“право бути забутим”)
- Перенесення — отримати дані у машиночитаному форматі
- Заперечення — заперечити проти обробки даних
Для реалізації цих прав зверніться до нашої служби підтримки.
7. Зберігання даних
Ми зберігаємо ваші персональні дані протягом періоду дії вашого облікового запису та відповідно до вимог законодавства. Після видалення акаунта дані зберігаються протягом 30 днів для можливості відновлення, після чого повністю видаляються.
8. Зміни до політики
Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності час від часу. Про суттєві зміни ми повідомимо вас електронною поштою або через платформу.
9. Контакти
Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності:
- Email: privacy@mitralex.com
- Адреса: Україна, м. Київ